PT Bukalapak.com Tbk (Account Management Specialist) Jakarta

PT Bukalapak.com Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Account Management Specialist dengan lokasi kerja di Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola hubungan dengan mitra dan penjual di platform Bukalapak, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi, serta membantu meningkatkan kinerja bisnis mereka. Sebagai Account Management Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan para mitra untuk memberikan solusi yang sesuai dan membantu mereka mencapai target penjualan yang lebih baik. Posisi ini memerlukan keterampilan komunikasi yang kuat dan pemahaman yang baik tentang dunia e-commerce.

Bukalapak adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang terus tumbuh dan berkembang. Dengan visi untuk memberdayakan UMKM dan pelaku usaha melalui teknologi, Bukalapak memberikan peluang yang besar bagi karyawan untuk berkembang dan berkontribusi pada ekosistem digital. Perusahaan ini dikenal dengan budaya kerja yang inovatif dan kolaboratif, serta memberikan ruang bagi karyawannya untuk berkembang.

Jika Anda memiliki passion di bidang e-commerce dan pengalaman dalam mengelola akun, posisi ini cocok bagi Anda. Kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan Bukalapak untuk mengembangkan karier di perusahaan teknologi yang sedang berkembang pesat.

Tujuan

• Memelihara hubungan baik dengan mitra dan penjual di platform Bukalapak untuk meningkatkan kinerja bisnis mereka.
• Memberikan dukungan dan solusi yang efektif bagi mitra untuk mengatasi tantangan yang mereka hadapi.
• Mengembangkan strategi peningkatan penjualan untuk para penjual di platform.
• Melakukan analisis terhadap data penjualan untuk memberikan rekomendasi yang sesuai bagi mitra.
• Meningkatkan loyalitas mitra dengan memberikan layanan yang berkualitas dan responsif.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kinerja mitra melalui kampanye dan promosi.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah teknis atau operasional yang dihadapi mitra.
• Menyusun laporan kinerja penjualan secara berkala untuk evaluasi bersama mitra.

Tanggung Jawab

• Menangani dan mengelola akun-akun mitra strategis di platform Bukalapak.
• Menyusun strategi peningkatan kinerja penjualan bagi mitra yang ada di platform.
• Memberikan solusi dan rekomendasi berdasarkan data penjualan dan analisis performa mitra.
• Berkolaborasi dengan tim internal untuk mengatasi masalah yang dihadapi mitra secara cepat dan efektif.
• Mengidentifikasi peluang pertumbuhan bagi mitra melalui promosi dan kampanye yang sesuai.
• Mengembangkan hubungan yang berkelanjutan dengan mitra untuk memastikan kepuasan mereka.
• Melakukan presentasi terkait pencapaian dan peluang kepada mitra untuk membantu mereka mencapai target yang lebih baik.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 di bidang Ekonomi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Account Management, Sales, atau Customer Relations, terutama di industri e-commerce.
• Kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik, terutama dalam menjelaskan data dan memberikan rekomendasi.
• Kemampuan analitis yang kuat dalam memahami data penjualan dan performa mitra.
• Berorientasi pada hasil dengan kemampuan untuk mencapai target penjualan dan kepuasan mitra.
• Kemampuan bekerja sama dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen di dalam perusahaan.
• Berpengalaman dalam menggunakan software CRM untuk manajemen akun dan relasi mitra.
• Memiliki pemahaman yang baik tentang industri e-commerce dan dinamikanya.
• Fleksibilitas dan adaptabilitas dalam menghadapi tantangan yang terus berkembang di industri ini.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik untuk menangani beberapa mitra secara bersamaan.

Berkas Yang Dibutuhkan

• Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja yang relevan.
• Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai yang dilegalisir.
• Fotokopi KTP yang masih berlaku.
• Pas foto ukuran 4×6 cm (2 lembar) terbaru.
• Surat lamaran yang ditujukan kepada HRD PT Bukalapak.com Tbk.
• Sertifikat atau dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan posisi ini.
• Referensi kerja dari perusahaan sebelumnya (jika ada).

Harapan Kinerja

• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan melalui pengelolaan mitra yang efektif.
• Menyusun strategi peningkatan performa penjualan berdasarkan analisis data dan tren pasar.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan mitra untuk memastikan kepuasan mereka.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi mitra secara cepat dan efektif.
• Melakukan analisis terhadap performa mitra secara berkala dan memberikan rekomendasi perbaikan.
• Melakukan presentasi dan memberikan penjelasan kepada mitra mengenai perkembangan kinerja mereka.
• Mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru bagi mitra dan memberikan solusi yang tepat untuk mencapai target.

Benefit dan Kompensasi

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi yang dimiliki.
• Komisi penjualan berdasarkan pencapaian target mitra yang telah ditetapkan.
• Tunjangan kesehatan yang mencakup asuransi dan perawatan medis.
• Bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan tim.
• Cuti tahunan dan cuti sakit sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Kesempatan untuk mengikuti pelatihan pengembangan keterampilan di bidang manajemen akun dan e-commerce.
• Peluang bekerja di perusahaan teknologi yang sedang berkembang pesat dan memiliki budaya inovasi yang kuat.

Tantangan dan Peluang

• Mengelola akun mitra dengan permintaan yang beragam dan memastikan kepuasan mereka.
• Peluang untuk meningkatkan keterampilan dalam pengelolaan akun dan relasi dengan mitra di industri e-commerce.
• Menghadapi persaingan ketat di industri e-commerce dengan tetap memberikan solusi terbaik bagi mitra.
• Peluang untuk bekerja di perusahaan teknologi yang berkembang pesat dengan prospek karier yang menarik.
• Beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tren pasar di industri e-commerce yang dinamis.
• Menangani beberapa akun mitra sekaligus dan memastikan semua kebutuhan mereka terpenuhi.
• Peluang untuk mengembangkan strategi inovatif dalam meningkatkan penjualan dan kepuasan mitra di Bukalapak.

Kesimpulan

Posisi Account Management Specialist di PT Bukalapak.com Tbk adalah kesempatan yang menarik bagi individu yang memiliki pengalaman dalam mengelola akun dan relasi mitra di industri e-commerce. Dengan tanggung jawab untuk membantu mitra mencapai performa penjualan yang lebih baik, posisi ini menawarkan prospek karier yang baik di perusahaan teknologi yang terus berkembang. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang ditetapkan, segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim Bukalapak.