PT Radian Elok Distriversa sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi alat estetika medis, alat laser medis, dan produk kosmoceutical, saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Technical Support. Berlokasi di Tangerang, perusahaan ini dikenal karena pelayanan yang prima dan inovatif dalam mendukung kebutuhan klien. Kami mencari individu yang berkomitmen dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dalam tim kami, membantu klien dalam mengatasi tantangan yang mereka hadapi.
Lowongan kerja ini menawarkan peluang karir yang menarik di sektor teknologi yang terus berkembang. Dengan bergabung di PT Radian Elok Distriversa, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman berharga, tetapi juga kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki ketertarikan di bidang teknologi dan ingin berkontribusi untuk solusi yang lebih baik bagi pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Technical Support
Posisi Technical Support di PT Radian Elok Distriversa memiliki tanggung jawab yang luas dan beragam. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan bantuan teknis kepada pelanggan, memastikan bahwa mereka mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan produk dan layanan kami.
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi oleh pelanggan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna tentang produk dan layanan kami.
- Mencatat dan mengelola insiden serta permintaan dukungan dalam sistem tiket.
- Berkoordinasi dengan tim teknis lainnya untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Kriteria yang Diperlukan
Kami mencari calon pekerja yang memiliki kualifikasi dan keterampilan yang tepat untuk posisi Technical Support. Kriteria ini penting agar Anda dapat berkontribusi secara maksimal dan memenuhi harapan perusahaan serta pelanggan.
- Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di posisi yang sama minimal 1 tahun.
- Memahami sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Untuk melamar posisi Technical Support di PT Radian Elok Distriversa, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen ini akan membantu kami dalam proses seleksi dan memastikan bahwa Anda memenuhi kriteria yang kami cari.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja.
- Fotokopi ijazah dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Portofolio kerja (jika ada).
Benefit Bekerja sebagai Technical Support
Bergabung dengan PT Radian Elok Distriversa sebagai Technical Support memberikan sejumlah manfaat dan keuntungan. Kami percaya bahwa karyawan yang bahagia dan dihargai akan berkontribusi lebih baik terhadap perusahaan.
- Gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung.
- Fasilitas kantor yang nyaman.
Kesimpulan
Jika Anda merasa memenuhi kriteria dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, jangan ragu untuk melamar. Kami sangat menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama berkontribusi dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami di PT Radian Elok Distriversa. Kesempatan ini bisa menjadi langkah awal yang baik dalam karier Anda di dunia teknologi informasi.
