PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Mechanical, Electrical, and Plumbing (MEP), saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Jakarta Pusat. Perusahaan ini dikenal dengan komitmennya dalam memberikan solusi teknologi terbaik dan pelayanan berkualitas tinggi kepada klien-kliennya. Dengan pengalaman yang luas dan tim profesional yang handal, PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia menjadi salah satu pemain utama di industri ini.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service ini memberikan kesempatan bagi para pencari kerja untuk bergabung dan berkontribusi dalam sebuah perusahaan yang sedang berkembang pesat. Posisi ini sangat penting dalam menjalin komunikasi dan hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan, serta berperan aktif dalam mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah dan profesional. Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan dan pelanggan, membantu menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, serta memberikan informasi terkait produk dan layanan yang ditawarkan.
- Menerima dan menanggapi pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan mereka.
- Memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu sesuai dengan kesepakatan.
- Mencatat dan melaporkan masalah yang sering dihadapi pelanggan untuk perbaikan layanan di masa mendatang.
- Bekerja sama dengan tim lain dalam menangani masalah yang lebih kompleks dan memberikan solusi yang memuaskan pelanggan.
Kriteria yang Diperlukan
Calon pekerja yang diinginkan untuk posisi Customer Service di PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia harus memenuhi beberapa kriteria tertentu. Kriteria ini bertujuan untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki kemampuan dan kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu dengan baik.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia, calon pelamar harus menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini diperlukan untuk memverifikasi kualifikasi dan pengalaman kerja pelamar.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP dan pas foto terbaru.
- Dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Benefit yang Didapatkan Saat Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia sebagai Customer Service tidak hanya memberikan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga berbagai manfaat yang menarik. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan dan kepuasan bagi karyawannya.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi bagi karyawan.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karier.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Libur tahunan dan cuti yang sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Kesimpulan
Dengan berbagai peluang dan keuntungan yang ditawarkan, lowongan kerja sebagai Customer Service di PT Bintai Kindenko Engineering Indonesia menjadi kesempatan menarik bagi Anda yang ingin berkarier di industri MEP. Jika Anda merasa memenuhi kriteria dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, jangan ragu untuk melamar dan bergabung dengan tim kami!
