Menemukan peluang karir yang sesuai dengan minat dan keahlian tentu menjadi impian banyak orang. Bagi Anda yang tertarik dengan dunia layanan pelanggan, PT Mitracomm Ekasarana di Bandung menawarkan kesempatan menarik untuk bergabung sebagai customer service. Dengan reputasi sebagai perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi, PT Mitracomm Ekasarana memberikan kesempatan untuk mengembangkan karir Anda lebih jauh.
Lowongan kerja customer service ini bukan hanya tentang menjawab pertanyaan pelanggan, tetapi juga tentang membantu mereka menemukan solusi terbaik sesuai kebutuhan. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan senang membantu orang lain, ini adalah kesempatan emas yang bisa Anda manfaatkan. Mari kita telusuri lebih dalam tentang lowongan kerja ini dan bagaimana Anda bisa menjadi bagian dari tim customer service PT Mitracomm Ekasarana.
Informasi Peluang Kerja
Peluang kerja di PT Mitracomm Ekasarana ini adalah untuk posisi customer service, yang merupakan salah satu peran kunci dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai customer service, Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam memberikan informasi dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cara yang profesional dan menyenangkan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Dalam posisi ini, ada beberapa tanggung jawab utama yang harus Anda emban. Anda diharapkan untuk memberikan informasi produk secara akurat, menangani keluhan pelanggan, dan memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan dengan lancar.
- Menyediakan informasi yang jelas dan tepat tentang produk dan layanan perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Mengelola panggilan masuk dan keluar dengan sikap profesional.
- Menggunakan sistem komputer untuk melacak dan mencatat interaksi pelanggan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Agar sukses dalam peran ini, Anda memerlukan beberapa kualifikasi tertentu. PT Mitracomm Ekasarana mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik tetapi juga mampu bekerja secara tim dan memiliki ketahanan dalam menghadapi tekanan kerja.
- Lulusan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia.
- Pengalaman kerja di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Kemampuan menyelesaikan masalah dan bekerja di bawah tekanan.
Cara Melamar
Melamar untuk posisi ini cukup mudah. Pastikan Anda menyiapkan semua dokumen yang diperlukan sebelum mengirimkan aplikasi Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk melamar pekerjaan ini:
- Kunjungi officialsite PT Mitracomm Ekasarana untuk informasi lebih lanjut.
- Siapkan CV terbaru dan surat lamaran yang menarik.
- Lampirkan dokumen pendukung lainnya seperti sertifikat jika ada.
- Kirimkan aplikasi Anda melalui email atau platform rekrutmen yang disediakan.
Tentang PT Mitracomm Ekasarana
PT Mitracomm Ekasarana dikenal sebagai salah satu perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi. Dengan pengalaman bertahun-tahun, perusahaan ini terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.
Sejarah Perusahaan
Didirikan beberapa dekade lalu, PT Mitracomm Ekasarana telah bertransformasi menjadi perusahaan yang disegani dalam industri telekomunikasi. Perusahaan ini memulai dengan layanan dasar dan kini telah memperluas jangkauannya ke berbagai layanan telekomunikasi modern.
- Memulai operasi sejak awal tahun 2000-an.
- Berkembang pesat dengan berbagai inovasi teknologi.
- Memiliki banyak cabang di berbagai kota besar di Indonesia.
Visi dan Misi
Visi dari PT Mitracomm Ekasarana adalah menjadi penyedia layanan telekomunikasi terdepan di Indonesia. Untuk mencapai visi ini, perusahaan memiliki misi untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang melebihi harapan pelanggan.
- Menyediakan layanan telekomunikasi yang handal dan berkualitas tinggi.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui solusi inovatif.
- Mengembangkan sumber daya manusia yang kompeten dan profesional.
Lokasi Kerja
Untuk posisi customer service ini, Anda akan ditempatkan di kantor PT Mitracomm Ekasarana yang berlokasi di Bandung. Lokasi ini strategis dan mudah diakses oleh berbagai transportasi umum, sehingga memudahkan mobilitas Anda sehari-hari.
- Berada di pusat kota Bandung dengan akses transportasi yang mudah.
- Dikelilingi oleh berbagai fasilitas umum dan tempat makan.
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.
Kesimpulan
Jika Anda merasa memenuhi syarat dan tertarik untuk bergabung dengan PT Mitracomm Ekasarana sebagai customer service, jangan ragu untuk melamar. Persiapkan dokumen yang dibutuhkan dan kirimkan aplikasi Anda segera. Ini adalah kesempatan besar untuk mengembangkan karir Anda di industri telekomunikasi dengan perusahaan yang memiliki reputasi baik dan lingkungan kerja yang mendukung. Selamat mencoba dan semoga sukses!
